Opslaan tekst lukt niet

Melding in NewsDirector als je een tekst wilt sluiten en opslaan:

The object “naam-van-je-tekst” could not be saved,
please contact your System Administrator.

Oplossing: Kopieer het tekstveld geheel (Command-A selecteer alles – Command- C kopieer) en sluit tekst – zonder te bewaren, want dat lukt niet.
Moet je meerdere tekstvlakken (kop, aanhef, tekst) veiligstellen plak ze dan in een lokale tekstverwerker zoals Notepad, zodat er zo weinig mogelijk gekke codes meekomen.

Wat nu op de Windows laptop kan: meerdere tekstvlakken kopiëren en dan met Windows-V plakken, Als je dat voor de eerste keer doet wordt je gevraagd de klembordhistorie (25 items!) in te schakelen.

Doe dat, is handig.

Dus tekst sluiten.
Op de vraag of je wilt opslaan antwoord je “No“.

Open de tekst opnieuw.
Tik een spatie in je tekstveld.
Opslaan.
Plak je volledige tekst terug.
Opnieuw opslaan.
Presto.

Wat wil?
De connectie tussen je tekstverwerker en de database is verstoord.
Door de tekst te openen en een kleine wijziging (de spatie) aan te brengen en die op te slaan is het contact tussen jouw tekstverwerker op jouw computer en de server weer hersteld.

Hoe te voorkomen?
Maak er een goede gewoonte van om na het openen van een tekst de connectie te testen. Dat doe je het makkelijkst door meteen na het openen een spatie in te voeren en de tekst op te slaan.
Lukt dat, dan zit je wel weer goed.

Wat gaan we daar aan doen?
Ik zal proberen het probleem op zijn staart te trappen en te rapporteren aan CCI en aan onze eigen netwerkbeheerders. Het hoort niet maar komt de laatste tijd her en der vaker voor. In de coulissen staat een nieuwere versie van NewsGate klaar die met name op dit punt genadeloos getest zal gaan worden.